어떤 장사든 사람들이 싫증을 느끼면 그것을 끝이다. 그러므로 사람들이 자신의 가게를 좋아하고 자주 이용할 수 있도록 하지 않으면 안 된다. 돈을 벌고 싶으면 먼저 상대편의 입장에 서보라. 그리고 그들이 좋아할 만한 행동을 하라. -오타니 요네타로 오늘의 영단어 - value-added : 부가가치나눠주는 것이야말로 구매자를 이끄는 가장 좋은 방법이다. -덕 스마트(전문강연가) 난 험난한 길을 피하지 않았다. 그리고 나의 길이 옳다는 것을 지금도 확신한다. -거스 히딩크 빚주고 뺨 맞는다 , 남에게 후한 일을 하고 도리어 욕을 본다. 오늘의 영단어 - rebellion : 모반, 반란, 폭동오늘의 영단어 - instigate : 부추기다, 선동하다, 조장하다오늘의 영단어 - customs staff : 세관관리오늘의 영단어 - flatly rejected : 직설적으로 거부된오늘의 영단어 - nest egg : 밑천, 밑돈, 비상금